Líneas de acción de la Secretaría de Salud

1. Identificación correcta del paciente
   
   
2. Manejo de medicamentos
   La regia de las 5 "C"
   Paciente correcto
   Medicamento correcto
   Vía correcta
   Dosis correcta
   Rapidez correcta
   
   
3. Comunicación clara
   Hablar claramente, en forma concisa, precisa, oportuna
   Expresarse correctamente, no utilizar expresiones fuertes, o peyorativas
   Escribir sin abreviaturas, acrónimos, símbolos
   Efectúe ejercicios de retroalimentación para el mejor entendimiento, con familiares y el equipo paramédico
   
   
4. Utilización de protocolos o guías diagnósticas reconocidas en el tratamiento
   Anotar en el expediente el "por qué" de cada una de las decisiones tomadas y sus resultados en forma clara y concisa
   
   
5. En cirugías y procedimientos las C son solo cuatro
   Paciente correcto
   Cirugía o procedimiento correcto
   Sitio quirúrgico correcto
   Momento correcto u oportuno
   
   
6. Prevenir las caídas de los pacientes
   
   
7. Prevenir las Infecciones nosocomiales
   El lavado de manos es en forma correcta
   
   
8. Evitar los factores humanos que influyen en la atención
   Cansancio
   Prisa
   Otros factores personales
   
   
9. Corresponsabilidad del paciente y de los familiares en la atención
   Sea paciente con su paciente
   Comuníquese al nivel sociocultural del interlocutor
   Pregunte si tienen dudas y aclárelas
   Verifique la comprensión de lo explicado
   Haga participe a los familiares (elija uno preferentemente) en las explicaciones y aclaraciones
   
   
10. Generación de un clima de Seguridad